ホテル清掃の委託・外注は、全国対応の清掃会社へ。
客室清掃から共用部・設備点検まで、宿泊施設の清掃を請負(業務委託)でお引き受けします。
人の確保・教育・シフト・品質チェックは当社の仕事。「客室だけ」「繁忙期だけ」の委託にも対応します。
導入施設100突破見積り無料最短1週間で稼働
委託をお引き受けしている施設のタイプ
清掃の委託・外注を、こんな理由でご検討されていませんか?
客室清掃は、人が集まらない・定着しない・仕上がりが安定しないなど、悩みが「人」に集中しやすい業務です。清掃会社への委託をご検討される施設さまから、よく伺うきっかけをまとめました。
清掃スタッフの採用が続かない
募集をかけても集まらず、入ってもすぐ辞めてしまう。採用と教育に時間を取られ、本来の運営に手が回らない。
繁忙期だけ人が足りない
連休・イベント・インバウンドの波で、忙しい時期だけ客室が回らない。かといって通年で人を抱えるのは重い。
急な欠員で客室が回らない
当日の欠勤や退職で、チェックイン時刻までに客室が仕上がらない。代わりを探す当てが無く、毎回ひやひやする。
仕上がりが人によって違う
清掃の基準が人ごとに違い、クレームや口コミ評価に影響が出る。チェックする側の負担も増えている。
いまの委託先を見直したい
欠員時の補完が弱い、報告が来ない、繁忙期だけ範囲を広げたくても受けてもらえない。切り替えたいが、引き継ぎで現場が止まるのが不安。
複数施設・地方の施設をまとめたい
施設ごとに委託先が違い、品質も窓口もばらばら。地方の施設では、そもそも頼める清掃会社が見つからない。
その清掃、請負でまとめてお引き受けします。
委託の範囲は3つの形から選べます
「全部を任せる」だけが委託ではありません。いまの体制を活かしながら、足りない部分だけを外注する形にも対応します。
客室清掃のみ委託
チェックアウト後の客室清掃・ベッドメイク・リネン交換・アメニティ補充など、客室部分だけをお引き受けします。共用部は自社で、客室は委託、という分担も可能です。
- 清掃範囲や対象フロアを指定できます
- 一部のフロア・客室から始めることも可能
館内まるごと一括委託
客室に加えて、ロビー・廊下・大浴場などの共用部清掃、設備の点検・保守まで一括でお引き受けします。窓口が一つになり、施設側の管理の手間が減ります。
- 客室+共用部+設備点検を1社で
- 複数施設のまとめての委託にも対応
繁忙期・スポットの委託
連休・イベント期間・シーズン中など、自社の体制では仕上げきれない客室を、期間と対象の客室を区切ってお引き受けする委託です。お引き受けする客室は自社体制と重ならないよう事前に分け、当社の責任者のもとで作業します。通年契約を結ばずに、必要な時期だけ体制を厚くできます。
- 繁忙期だけ・曜日だけの委託もご相談ください
- 翌年以降の繁忙期の継続もご相談ください
※ どの形でも、清掃手順のすり合わせ・スタッフの教育・仕上がりの検品は当社が行います。委託範囲は、ご契約後にも見直しできます。
施設タイプと客室数をお伝えいただくだけ。
無料でお見積りします。
「まだ委託するか決めていない」段階のご相談も歓迎です。しつこい営業はいたしません。当日〜翌営業日にご返信します。
自社雇用と、清掃会社への委託の違い
自社で清掃スタッフを抱える場合と、清掃会社に請負で委託する場合。差が出やすいのは「人の確保にかかる手間」と「欠員が出たときの補完」です。
| 項目 | 自社で雇用する場合 | ライフスタッフに委託 |
|---|---|---|
| 採用・募集 | 施設が自ら募集・面接 | 当社の人材ネットワークで確保 |
| 教育・指導 | 現場の管理者が都度指導 | 教育を行ったうえで配置 |
| 急な欠員 | 代わりを自分で探す | 拠点網でスピード補完 |
| 繁忙期の体制 | 短期の採用は難しくなりがち | 期間を区切った委託に対応 |
| 仕上がりの基準 | 人によってばらつきやすい | 清掃基準+検品で安定 |
| シフト・労務管理 | 施設側の負担 | 当社側で管理 |
| 費用の考え方 | 固定費として通年発生 | 委託範囲・頻度に応じた個別見積り |
※ 表は横にスクロールできます。
※ 自社雇用が向いている施設もあります。「客室だけ」「繁忙期だけ」など、自社体制と組み合わせた委託の形もご提案します。
委託先としてライフスタッフが選ばれる理由
ライフスタッフは、ホテル・旅館の客室清掃を軸に、共用部清掃・設備点検・清掃オペレーションのコンサルティングまでを全国で受託している清掃会社です。
人の確保に強い
外国人スタッフを含む幅広い人材ネットワークで、繁忙期に期間と対象の客室を区切った委託をお引き受けします。お引き受けしている客室の担当に欠員が出たときも、当社で手当てします。募集・面接・教育・シフトは当社が担当します。
最短1週間で稼働
ご契約後、最短1週間程度で稼働を開始できます(規模により前後します)。繁忙期前の切り替えや、急な委託先の変更にも動きます。
全国どこでも対応
渋谷本社・東京・小田原・京都・大阪・沖縄の6拠点から、日本全国の施設に対応します。複数施設の一括委託にも窓口ひとつで。
清掃基準と検品体制
施設ごとの清掃基準を決めたうえで作業し、チェック項目にもとづいて仕上がりを確認してから客室をお返しします。
教育を行ったうえで配置
清掃の作法・手順・施設ごとのルールを教育したうえで現場に入ります。作業の指示・管理は当社の責任者が行います。
オペレーションの改善まで
清掃基準の策定・人員配置・品質チェック体制づくりなど、清掃現場の改善を支援するコンサルティングにも対応しています。
清掃会社に委託する前に確認しておきたいこと
会社の規模や知名度よりも、日々の運営で効いてくるのは「体制」です。委託先を比較されるときの確認ポイントと、ライフスタッフの対応をまとめました。
欠員が出たとき、誰が補うのか
担当者が休んだ日に客室が回るかどうかは、委託先の人員の厚みで決まります。ライフスタッフは、状況にもよりますが、全国の拠点網と人材ネットワークからできる限り補完します。
仕上がりを誰がチェックするのか
清掃した本人だけの確認で終わると、抜けやムラが客室に残ります。当社はチェック項目にもとづく検品を行い、是正してからお返しします。
繁忙期だけ委託できるのか
通常期は回っていても、連休やシーズン中に人が増やせない委託先もあります。当社は、期間と対象の客室を区切った委託に対応しています。
委託範囲と作業内容が明文化されるか
「どこまでが委託の範囲か」が曖昧だと、後から食い違いが出ます。当社はご契約前に、作業範囲・頻度・報告方法をすり合わせたうえで取り決めます。
請負としての体制が整っているか
業務委託(請負)では、作業の指示・管理は受託会社が行うのが原則です。当社は現場ごとに当社の責任者を定め、施設さまからのご要望は責任者を通じて現場に反映します。
切り替え時の引き継ぎに対応できるか
いまの委託先や自社体制からの切り替えでは、現場を止めない引き継ぎが要ります。当社は稼働前に手順・備品の位置・報告方法をすり合わせ、段階的な移行にも対応します。
委託できる作業の範囲
客室清掃を軸に、宿泊施設の清掃に関わる業務を一括でお引き受けします。組み合わせはご希望に合わせて設計できます。
- チェックアウト後の客室清掃(除塵・拭き上げ・掃除機がけ・ゴミ回収)
- ベッドメイク・シーツ/デュベ交換
- リネン類の回収・交換・補充
- アメニティ・備品の補充とセットアップ
- バスルーム・洗面・トイレの清掃
- 客室の最終チェック(検品)
- ロビー・廊下・エレベーター・大浴場など共用部の清掃
- 客室・館内設備の点検・保守
- 清掃基準の策定・品質チェック体制づくりのコンサルティング
- 清掃後の状態のご報告(方法はご希望に応じて)
お問い合わせから稼働まで
まずは施設タイプと客室数をお伝えいただくだけで大丈夫です。ご契約後は最短1週間程度で稼働します(規模により前後します)。
お問い合わせ・無料見積り依頼
フォームまたはお電話で、施設タイプ・客室数・ご希望の委託範囲・開始時期などをお知らせください。ご相談だけでも歓迎です。
ヒアリング・現地確認
いまの清掃体制やお困りごと、委託したい範囲を伺います。必要に応じて現地を拝見し、客室の仕様や動線を確認したうえで無理のない体制をご提案します。
お見積り・ご提案
作業範囲・頻度・体制にもとづいて、わかりやすく無料でお見積りします。「まずは客室だけ」「繁忙期だけ」など、範囲の調整もご相談ください。
ご契約・稼働準備(最短1週間)
清掃基準・手順・備品の位置・報告方法をすり合わせ、スタッフの教育を行います。いまの委託先からの切り替えは、引き継ぎの期間も含めて設計します。
稼働・検品・継続改善
稼働後は、検品と報告を重ねながら手順を見直します。繁忙期に期間を区切った委託や、委託範囲の拡大も、稼働後にご相談いただけます。
委託費用の考え方
ホテル清掃の委託費用は、施設の条件によって変わります。定額の料金表ではなく、条件を伺ったうえでの個別お見積りです。
客室数と館の規模
清掃対象となる客室数・客室の広さ・共用部の面積で、1日あたりの作業量が変わります。
委託の範囲と作業内容
客室のみか、共用部・設備点検を含む一括委託か。リネン交換・大浴場清掃など作業内容によっても変わります。
稼働の頻度とエリア
毎日か繁忙期のみか、曜日や季節でどれだけ差があるか。施設の所在地と拠点からの距離も条件に含まれます。
お見積り・ご相談は無料です。ご契約後は最短1週間程度で稼働を開始できます(規模により前後します)。
※ 費用の考え方の詳細は 料金・費用の考え方 をご覧ください。
こんな方からご相談をいただいています
総支配人・支配人・管理部門の方
清掃スタッフの採用・定着に悩んでいる、繁忙期の人手を確保したい、いまの委託先を見直したい。現場の課題からご相談ください。
ホテル・旅館のオーナーさま
小規模な宿から大型施設まで。「客室だけ」「繁忙期だけ」の部分的な委託や、自社体制と組み合わせた形もご提案します。
複数施設を運営する会社さま
施設ごとに違う委託先を、窓口ひとつにまとめられます。地方の施設や、これから委託を始める施設のご相談にも対応します。
お引き受けする業務の範囲について
安心してご依頼いただけるよう、当社がお引き受けする範囲と、請負としての体制をあらかじめ明確にしています。
- お引き受けするもの
- 客室清掃・ベッドメイク・リネン交換・アメニティ補充、共用部・館内の清掃、客室・館内設備の点検・保守、清掃オペレーションのコンサルティングなど、宿泊施設の清掃に関わる業務を請負(業務委託)としてお引き受けします。
- 請負としての体制
- 業務委託(請負)では、作業の指示・管理は受託した当社が行います。当社は現場ごとに定めた責任者を通じてスタッフへの指示・管理を行い、施設さまから当社スタッフへ直接指示いただく形は取りません。清掃基準・作業範囲・報告方法はご契約前にすり合わせて取り決め、変更が生じたときも責任者を通じて反映します。
- お引き受けしていないもの
- フロント業務・宿泊者対応などの運営業務は行っておりません。また、廃棄物の収集運搬は行いません。清掃で出たごみは、施設内の所定の集積場所までの搬出を承ります(自治体のルールに沿った排出方法は、あらかじめすり合わせます)。
※ 具体的な対応範囲は、施設の状況やご希望をふまえて、ご契約前にすり合わせます。判断に迷う点があれば、お問い合わせの際にお気軽にお尋ねください。
ホテル清掃の委託に関するよくあるご質問
客室清掃だけを委託することはできますか?
繁忙期だけ、特定の曜日だけといった期間限定の委託はできますか?
小規模なホテルや旅館でも依頼できますか?
地方の施設でも対応できますか?
いまの委託先から切り替える場合、現場が止まりませんか?
清掃スタッフへの指示は、施設側から直接出せますか?
清掃の品質はどのように保たれますか?
急な欠員が出たときはどうなりますか?
お見積りは有料ですか?返信までどのくらいかかりますか?
依頼してからどのくらいで始められますか?
まずは、客室数をお知らせください。
お見積り・ご相談は無料です。全国どこでも、当日〜翌営業日にご返信します。