よくあるご質問

シティホテル・ビジネスホテル・宿泊特化型ホテル・リゾートホテル・旅館・温泉宿など、宿泊施設全般が対象です。業態や規模を問わず、小規模な宿から大型ホテルまで対応します。

全国対応です。渋谷本社に加え、東京・小田原・京都・大阪・沖縄などに拠点があり、記載のない地域もご相談いただけます。複数エリアの施設をまとめてお任せいただくことも可能です。

はい、お見積り・ご相談は無料です。ご相談だけでも歓迎します。しつこい営業はいたしません。

施設の規模・客室数・委託範囲・清掃頻度などにより変わるため、内容を伺ったうえでお見積りします。ご予算に応じた体制のご提案も可能です。

ヒアリング・お見積り後、体制が整えばご契約から最短1週間程度で稼働を開始できます（施設の規模や委託範囲により前後します）。繁忙期前の駆け込みのご相談も歓迎します。

はい。客室のみ・共用部のみ・繁忙期のみなど、必要な範囲だけの委託にも柔軟に対応します。まずはお困りの部分だけでもご相談ください。

はい。外国人スタッフを含む人材ネットワークと全国の拠点を活かし、繁忙期の増員や需要期のスポット対応にも対応します。

状況にもよりますが、拠点ネットワークを活かして、急な欠員・当日の増員のご相談にもできる限り迅速に対応します。まずはお電話ください。

清掃基準の整備とスタッフ教育、チェック体制により、仕上がりのばらつきを抑えます。ご要望に応じてチェックリストや品質基準をすり合わせます。

はい。「客室の一部フロアだけ」「繁忙期だけ」など、範囲を限定した導入から始めることもできます。ご状況に合わせて段階的に広げていただけます。

はい。客室清掃のほか、設備点検・保守、ロビー・大浴場・トイレなどの共用部清掃、植栽管理まで承ります。館内美観をまとめてご相談いただけます。

はい。人員配置・清掃フロー・品質チェック体制など、清掃オペレーションの改善をコンサルティングとしてご支援することも可能です。

はい。複数施設・チェーンでの一括委託にも対応します。窓口を一本化し、施設ごとの品質のばらつきを抑える運用をご提案します。

ホテル清掃に必要な作法・清掃基準・接遇マナーの教育を行ったうえで配置します。施設ごとのルールにも合わせて運用します。

業務を通じて知り得た施設・お客様に関する情報は、守秘義務を厳守し適切に管理します。必要に応じて秘密保持契約（NDA）にも対応します。