ホテル客室清掃│株式会社ライフスタッフ

2026/03/05

愛知県は名古屋市を中心にビジネス出張の需要が高く、加えてレゴランドやジブリパークといった観光施設の開業効果もあり、ホテルの稼働率は好調を維持しています。一方で、愛知県はトヨタをはじめとする製造業が集積するエリアでもあり、労働力の需要が非常に高い地域です。工場勤務や物流の仕事と比べて給与水準が低くなりがちな清掃業界では、特に人材確保が難しい状況が続いています。
この記事では、愛知県のホテルが清掃スタッフの人手不足を解消するために検討すべき方法を三つご紹介します。

方法1：外国人労働者の積極的な活用 愛知県は製造業を中心に外国人労働者の受け入れが進んでいるエリアであり、日本語学校や技能実習生の受け入れ機関も多く存在します。この地域特性を活かして、外国人スタッフの採用を強化することは人手不足解消の有効な手段です。 ただし、自社で外国人スタッフを採用・管理するには、ビザの手続き、住居の手配、日本語のサポート、文化的な配慮など、日本人スタッフの採用とは異なる労力が発生します。こうした管理業務を自社で抱えるのが難しい場合は、外国人労働者のネットワークを持つ清掃会社に委託することで、採用から教育、労務管理までを一括で任せることができます。

方法2：清掃業務の外部委託による変動費化 自社で清掃スタッフを雇用する場合、採用広告費、面接・研修の人件費、社会保険料、ユニフォーム代など、目に見えにくい固定費が積み重なります。さらに、離職率の高い業界であるため、せっかく採用しても数ヶ月で辞められてしまい、また一から採用活動をやり直すという悪循環に陥ることも少なくありません。 清掃業務を専門会社に委託すれば、こうした採用・管理にかかるコストと手間を丸ごと外部化できます。稼働率に応じた人員調整も委託先が行うため、閑散期に無駄な人件費が発生することもありません。特に名古屋市内のビジネスホテルは平日と週末の稼働率差が大きいため、変動費化のメリットは大きいです。

方法3：清掃オペレーションの効率化による必要人員の削減 人を増やすのではなく、一人あたりの生産性を上げることで必要人員を減らすというアプローチもあります。具体的には、清掃動線の見直し、備品補充の効率化、清掃用具や洗剤の見直しなどです。 たとえば、カートに積む備品の種類と数量を客室タイプごとに最適化すれば、補充のためにバックヤードと客室を往復する回数を減らせます。また、汚れが落ちやすい洗剤や拭き残しが出にくいクロスの導入は、作業時間の短縮に直結します。こうした効率化は自社だけで取り組むことも可能ですが、清掃の専門会社はさまざまな現場で蓄積したノウハウを持っているため、外部のプロの視点を借りることで改善のスピードが上がります。

なお、三つの方法はどれか一つだけを選ぶものではありません。外国人スタッフの活用と外部委託を組み合わせる、あるいは外部委託で人員を確保しつつ、委託先と一緒にオペレーションの効率化にも取り組むといった複合的なアプローチが、最も効果的に人手不足を解消する方法です。自社の状況を整理した上で、最適な組み合わせを検討してみてください。

　

愛知県のホテル清掃は株式会社ライフスタッフにお任せください

株式会社ライフスタッフは、愛知県を含む全国14エリアでホテル清掃サービスを展開しています。外国人労働者の豊富なネットワークを活かした人材供給力と、多数のホテルで培った清掃効率化のノウハウが強みです。名古屋駅周辺のビジネスホテルから郊外のリゾートホテルまで、施設の特性に合わせた清掃体制をご提案いたします。清掃の人手不足にお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。