ホテル清掃│株式会社ライフスタッフ

2026/02/05

多くのホテルの客室や廊下には、高級感や静音性を高めるためにカーペットが敷かれています。 しかし、カーペットには「汚れが染み込みやすい」という弱点があります。 コーヒー、ワイン、醤油、口紅……。日々さまざまなものがこぼされ、シミとなります。
シミがあるだけで部屋全体の清潔感は損なわれ、古びた印象を与えてしまいます。 しかし、シミができるたびにカーペットを張り替えるわけにはいきません。 そこで私たち清掃のプロは、シミの種類を見極め、適切な処置で「なかったこと」にする技術を持っています。 今回は、いざという時に役立つ、カーペットの汚れ落としの豆知識をご紹介します。

鉄則は「スピード」と「叩き出し」 シミ取り（スポッティング）において、最も重要なのは「時間」です。 付着してから時間が経つほど、汚れは繊維の奥へと入り込み、酸化して定着してしまいます。 「こぼした！」と思ったら、その瞬間の対応が生死を分けます。 そして、やってはいけないのが「ゴシゴシ擦る」こと。 慌てて擦ると、汚れを広げてしまうだけでなく、摩擦でカーペットの繊維を痛め、毛羽立ちの原因になります。 正解は「トントンと叩く」こと。 汚れた部分に乾いたタオルやキッチンペーパーを当て、上から別の布やブラシの柄などでトントンと叩き、汚れを下のタオルに移し取るイメージです。 これを「移し取り」と呼びます。まずは汚れそのものを物理的に取り除くことが先決です。	汚れの正体を見極める「水性と油性」 シミ抜きをする際、その汚れが「水性」なのか「油性」なのかを判断する必要があります。 これが分かれば、使うべき洗剤が決まります。 水性の汚れ（コーヒー、ジュース、醤油、血液など） 水に溶けやすいので、基本は水拭きや、薄めた中性洗剤を使います。 油性の汚れ（口紅、マヨネーズ、チョコレート、機械油など） 水を弾くので、ベンジンや消毒用アルコール、あるいは市販のシミ抜き剤が必要です。 豆知識として、どちらか分からない場合は「油性→水性」の順で試すのがセオリーです。 いきなり水をかけてしまうと、油性の汚れが膜を張り、落ちにくくなることがあるからです。 また、タンパク質を含む血液や卵などは、お湯を使うと固まってしまうので、必ず「水」か「ぬるま湯」を使うのがポイントです。
プロも使う魔法のアイテム「重曹」と「セスキ」 特別な業務用の洗剤がなくても、身近なアイテムで驚くほどシミが落ちることがあります。 油汚れや皮脂汚れに強いのが、アルカリ性の「重曹」や「セスキ炭酸ソーダ」です。 シミ部分に重曹水をスプレーし、しばらく置いて汚れを浮かせます。 その後、乾いた布で叩き出し、最後に水拭きと乾拭きで仕上げます。 また、コーヒーやお茶などの色素汚れには「酸素系漂白剤」も有効ですが、カーペットの色落ちのリスクがあるため、必ず目立たない場所でテストしてから使いましょう。 さらに、ガムがくっついてしまった時の裏ワザもあります。 無理に剥がそうとせず、氷を入れたビニール袋を当てて「冷やす」のです。 ガムは冷えると固まる性質があるので、カチカチにしてからポロっと取り除きます。	「リンサー」という強力な助っ人 どうしても落ちない頑固な汚れや、広範囲の汚れに対して、プロは「リンサー（カーペット洗浄機）」という機械を使います。 これは、洗剤入りの水を高圧で噴射し、同時にその汚水を強力なバキュームで吸い取るという機械です。 繊維の奥に入り込んだ汚れを水と一緒に吸い上げるため、見違えるように綺麗になります。 最近では家庭用のリンサークリーナーも販売されていますが、プロ用は吸引力が段違いです。 カーペットに残った水分が多いと、カビや臭いの原因になるため、強力な吸引力で水分を回収し、乾燥時間を短縮させることがプロの品質管理には欠かせません。

　

まとめ

カーペットのシミは、放置すればするほど「落ちない汚れ」へと進化してしまいます。 しかし、汚れの性質を理解し、正しい手順（擦らず叩く、適切な洗剤を選ぶ）を行えば、大抵のシミは綺麗に落とせます。 プロの清掃員は、腰に「七つ道具」と呼ばれるシミ取りセットを常備していることもあります。 それほど、カーペットの美観維持には即応性が大切なのです。 諦めていたあのシミも、正しい知識があれば落とせるかもしれません。